SnapSupport: 모바일 고객 지원 플랫폼
SnapSupport은 Opsivity Inc에서 디자인한 무료 모바일 고객 지원 플랫폼입니다. 이는 고객이 몇 초 안에 사진이나 동영상으로 질문을 할 수 있는 독특한 앱입니다. 직관적인 인터페이스를 통해 고객은 문제의 사진을 찍고 이미지에 주석을 추가하여 지원팀에게 보낼 수 있습니다.
이 앱은 실시간 메시징 인터페이스, 고객 지원 팀 협업, 실시간 비디오 통화 및 고객 및 지원 팀용 웹 앱과 같은 기능을 갖추고 있습니다. 메시징 인터페이스는 매우 사용자 친화적이며 고객은 실시간으로 지원 팀과 소통할 수 있습니다. 이 앱은 복잡한 문제 해결에 매우 유용한 실시간 비디오 통화 옵션도 제공합니다.
SnapSupport의 가장 인상적인 기능 중 하나는 이미지에 그림을 그리고 주석을 추가할 수 있는 능력입니다. 이 기능을 통해 고객은 정확한 문제를 강조하고 지원 팀에게 명확한 맥락을 제공할 수 있습니다. 전반적으로 SnapSupport는 비즈니스가 고객에게 빠르고 효율적인 지원을 제공하는 뛰어난 모바일 고객 지원 플랫폼입니다.
